settori · BPO & contact center

Migliaia di candidature.
Decine di lingue.

Le campagne BPO si vincono o si perdono per velocità e volume. Devi valutare migliaia di profili in molte lingue contemporaneamente — senza un esercito di recruiter.

screening multilingue · in direttaklyria.engine

5000+

candidature per campagna

30+

lingue valutate nativamente

70%

meno costo per assunzione

48h

per chiudere un'ondata di posizioni

Così si copre una campagna BPO.

Un processo pensato per questo settore — l'IA lo costruisce e lo personalizzi in un click.

  1. 01

    Screening massivo

    Migliaia di CV ordinati in parallelo

  2. 02

    Test di lingua

    Livello reale per lingua, non autodichiarato

  3. 03

    Simulazione chiamata

    Caso cliente; tono e problem solving valutati

  4. 04

    Comunicazione

    Chiarezza, ascolto e gestione delle obiezioni

  5. 05

    Disponibilità

    Turni 24/7 e modalità filtrati

  6. 06

    Colloquio avatar

    Asincrono e nella lingua del candidato

Cosa fa male oggi.

01

Volume impossibile a mano

Migliaia di candidature per campagna: nessun team umano le valuta con criterio costante.

02

Lingue non verificate

Il livello autodichiarato non serve; devi misurare davvero la lingua prima di assumere.

03

Costo per assunzione alle stelle

Ogni recruiter aggiuntivo e ogni giorno di ritardo gonfia il costo di una campagna con margini stretti.

Ogni decisione, misurata e verificabile.

app.klyria.ai/analytics

insight ia Tu pipeline generó 154 candidaturas pero solo 24 entrevistas (16%). Acelera la criba donde bajó a 40 candidatos, o ajusta los criterios para subir ese volumen.

Candidatos

1.284

+18%

Time-to-hire

11 d

−42%

Pass rate

23%

+5pt

Coste/hire

412€

−61%

embudo de conversión

Aplicaciones
100%
Criba CV
38%
Tests
19%
Entrevista IA
9%
Finalistas
4%

contrataciones / mes

cosa valutiamo qui

Lingua e relazione, misurate davvero.

Non basta scremare in fretta: bisogna misurare ciò che definisce un buon agente. Cosa valutiamo nel BPO:

  • 88
    Lingua
  • 86
    Comunicazione
  • 80
    Problem solving
  • 78
    Empatia
  • 82
    Resistenza alla pressione
  • 90
    Disponibilità
  • 75
    Produttività
  • 70
    Fit account

impronta del profilo ideale in questo settore · senza nome, senza foto

Test di lingua nativo

Livello reale per lingua, valutato dall'IA, non autodichiarato.

Simulazione chiamata

Un caso cliente; si valuta tono, ascolto e problem solving.

Comunicazione

Chiarezza, gestione delle obiezioni ed empatia sotto pressione.

Disponibilità 24/7

Turni, festivi e modalità filtrati dall'inizio.

«Su scala, la differenza non è scremare più in fretta. È scremare con lo stesso criterio alla millesima candidatura come alla prima.»

perché l'IA batte il team umano in volume

Copri l'intera campagna,
senza ampliare il team.