secteurs · BPO & centres de contact

Des milliers de candidatures.
Des dizaines de langues.

Les campagnes BPO se gagnent ou se perdent sur la vitesse et le volume. Vous devez évaluer des milliers de profils dans de nombreuses langues simultanément — sans une armée de recruteurs.

présélection multilingue · en directklyria.engine

5000+

candidatures par campagne

30+

langues évaluées nativement

70%

de coût en moins par recrutement

48h

pour couvrir une vague de postes

Voici comment couvrir une campagne BPO.

Un processus pensé pour ce secteur — l'IA le construit et vous l'ajustez en un clic.

  1. 01

    Présélection massive

    Des milliers de CV triés en parallèle

  2. 02

    Test de langue

    Niveau réel par langue, non autodéclaré

  3. 03

    Simulation d'appel

    Cas client ; ton et résolution évalués

  4. 04

    Communication

    Clarté, écoute et gestion des objections

  5. 05

    Disponibilités

    Créneaux 24/7 et modalité filtrés

  6. 06

    Entretien avatar

    Asynchrone et dans la langue du candidat

Ce qui fait mal aujourd'hui.

01

Un volume impossible à gérer manuellement

Des milliers de candidatures par campagne : aucune équipe humaine ne peut les évaluer avec un critère constant.

02

Langues non vérifiées

Le niveau autodéclaré ne suffit pas ; vous devez mesurer la langue réelle avant de recruter.

03

Coût par recrutement en flèche

Chaque recruteur supplémentaire et chaque jour de retard alourdit le coût d'une campagne à marges serrées.

Chaque décision, mesurée et auditable.

app.klyria.ai/analytics

insight ia Tu pipeline generó 154 candidaturas pero solo 24 entrevistas (16%). Acelera la criba donde bajó a 40 candidatos, o ajusta los criterios para subir ese volumen.

Candidatos

1.284

+18%

Time-to-hire

11 d

−42%

Pass rate

23%

+5pt

Coste/hire

412€

−61%

embudo de conversión

Aplicaciones
100%
Criba CV
38%
Tests
19%
Entrevista IA
9%
Finalistas
4%

contrataciones / mes

ce que nous évaluons ici

Langue et relation client, vraiment mesurées.

Présélectionner vite ne suffit pas : il faut mesurer ce qui définit un bon agent. Ce que nous évaluons en BPO :

  • 88
    Langue
  • 86
    Communication
  • 80
    Résolution
  • 78
    Empathie
  • 82
    Résistance au stress
  • 90
    Disponibilité
  • 75
    Productivité
  • 70
    Adéquation au compte

empreinte du profil idéal dans ce secteur · sans nom, sans photo

Test de langue natif

Niveau réel par langue, évalué par l'IA, non autodéclaré.

Simulation d'appel

Un cas client ; ton, écoute et résolution sont évalués.

Communication

Clarté, gestion des objections et empathie sous pression.

Disponibilité 24/7

Créneaux, jours fériés et modalité filtrés dès le départ.

«À grande échelle, la différence n'est pas de présélectionner plus vite. C'est d'appliquer le même critère à la millième candidature qu'à la première.»

pourquoi l'IA l'emporte sur l'équipe humaine en volume

Couvrez toute la campagne,
sans agrandir l'équipe.