κλάδοι · BPO & contact centers
Οι καμπάνιες BPO κερδίζονται ή χάνονται με βάση την ταχύτητα και τον όγκο. Χρειάζεστε να αξιολογείτε χιλιάδες προφίλ σε πολλές γλώσσες ταυτόχρονα — χωρίς στρατό από recruiters.
5000+
υποψηφιότητες ανά καμπάνια
30+
γλώσσες που αξιολογούνται φυσικά
70%
μικρότερο κόστος ανά πρόσληψη
48h
για να κλείσει μια παρτίδα θέσεων
Μια διαδικασία σχεδιασμένη για αυτόν τον κλάδο — η ΑΙ τη στήνει και εσείς την προσαρμόζετε με ένα κλικ.
Χιλιάδες CV ταξινομημένα παράλληλα
Πραγματικό επίπεδο ανά γλώσσα, όχι αυτοδηλωθέν
Σενάριο πελάτη· αξιολογούνται τόνος και επίλυση
Σαφήνεια, ακρόαση και διαχείριση αντιρρήσεων
Βάρδιες 24/7 και τρόπος εργασίας φιλτραρισμένα
Ασύγχρονη και στη γλώσσα του υποψηφίου
Χιλιάδες υποψηφιότητες ανά καμπάνια: κανένα ανθρώπινο τμήμα δεν τις αξιολογεί με σταθερό κριτήριο.
Το αυτοδηλωθέν επίπεδο δεν αρκεί· χρειάζεται να μετράτε τη γλώσσα στην πράξη πριν προσλάβετε.
Κάθε επιπλέον recruiter και κάθε μέρα καθυστέρησης ακριβαίνει μια καμπάνια με στενά περιθώρια.
insight ia Tu pipeline generó 154 candidaturas pero solo 24 entrevistas (16%). Acelera la criba donde bajó a 40 candidatos, o ajusta los criterios para subir ese volumen.
Candidatos
1.284
+18%
Time-to-hire
11 d
−42%
Pass rate
23%
+5pt
Coste/hire
412€
−61%
embudo de conversión
contrataciones / mes
τι αξιολογούμε εδώ
Δεν αρκεί η γρήγορη αξιολόγηση: πρέπει να μετράτε αυτό που ορίζει έναν καλό agent. Τι αξιολογούμε στο BPO:
αποτύπωμα του ιδανικού προφίλ για αυτόν τον κλάδο · χωρίς όνομα, χωρίς φωτογραφία
Πραγματικό επίπεδο ανά γλώσσα, αξιολογημένο από την ΑΙ, όχι αυτοδηλωθέν.
Σενάριο πελάτη· αξιολογούνται τόνος, ακρόαση και επίλυση.
Σαφήνεια, διαχείριση αντιρρήσεων και ενσυναίσθηση υπό πίεση.
Βάρδιες, αργίες και τρόπος εργασίας φιλτραρισμένα από την αρχή.
«Σε μεγάλη κλίμακα, η διαφορά δεν είναι να αξιολογείς πιο γρήγορα. Είναι να αξιολογείς με το ίδιο κριτήριο στη χιλιοστή υποψηφιότητα όπως και στην πρώτη.»
γιατί η ΑΙ υπερτερεί της ανθρώπινης ομάδας σε όγκο