отрасли · BPO & контакт-центры
BPO-кампании выигрываются или проигрываются за счёт скорости и объёма. Нужно одновременно оценить тысячи кандидатов на разных языках — без армии рекрутеров.
5000+
заявок за кампанию
30+
языков оценивается нативно
70%
снижение стоимости найма
48h
для закрытия волны вакансий
Процесс, разработанный для этой отрасли — ИИ собирает его и настраивает за один клик.
Тысячи резюме сортируются параллельно
Реальный уровень языка, не задекларированный
Клиентский кейс; оцениваются тон и решительность
Чёткость, умение слушать и работа с возражениями
Фильтр по сменам 24/7 и формату работы
Асинхронное, на языке кандидата
Тысячи заявок за кампанию: ни одна человеческая команда не оценит их с одинаковым критерием.
Задекларированный уровень не работает; нужно измерить язык реально, до найма.
Каждый дополнительный рекрутер и день задержки удорожают кампанию с и без того сжатой маржой.
insight ia Tu pipeline generó 154 candidaturas pero solo 24 entrevistas (16%). Acelera la criba donde bajó a 40 candidatos, o ajusta los criterios para subir ese volumen.
Candidatos
1.284
+18%
Time-to-hire
11 d
−42%
Pass rate
23%
+5pt
Coste/hire
412€
−61%
embudo de conversión
contrataciones / mes
что мы оцениваем здесь
Быстрого скрининга недостаточно: нужно измерить то, что определяет хорошего агента. Что мы оцениваем в BPO:
профиль идеального кандидата в этой отрасли · без имени, без фото
Реальный уровень языка, оценённый ИИ, не задекларированный.
Клиентский кейс; оцениваются тон, умение слушать и решительность.
Чёткость, работа с возражениями и эмпатия под давлением.
Смены, праздники и формат работы — фильтруются с самого начала.
«В масштабе разница — не в том, чтобы скринить быстрее. А в том, чтобы применять один и тот же критерий к тысячному кандидату так же, как к первому.»
почему ИИ превосходит человеческую команду в работе с объёмом