industri · BPO & pusat hubungan

Ribuan permohonan.
Berpuluh bahasa.

Kempen BPO ditentukan oleh kelajuan dan volum. Anda perlu menilai ribuan profil dalam pelbagai bahasa serentak — tanpa pasukan perekrut yang besar.

tapisan berbilang bahasa · langsungklyria.engine

5000+

permohonan setiap kempen

30+

bahasa dinilai secara natif

70%

kurang kos setiap pengambilan

48h

untuk menyelesaikan satu gelombang jawatan

Beginilah kempen BPO dipenuhkan.

Proses yang direka untuk sektor ini — AI membinanya dan anda ubah suai dengan satu klik.

  1. 01

    Tapisan besar-besaran

    Ribuan CV disusun secara selari

  2. 02

    Ujian bahasa

    Tahap sebenar mengikut bahasa, bukan yang diisytiharkan sendiri

  3. 03

    Simulasi panggilan

    Kes pelanggan; nada dan penyelesaian dinilai

  4. 04

    Komunikasi

    Kejelasan, mendengar dan pengendalian bantahan

  5. 05

    Ketersediaan

    Syif 24/7 dan mod kerja ditapis

  6. 06

    Temu duga avatar

    Asinkron dan dalam bahasa calon

Apa yang menyakitkan hari ini.

01

Volum yang mustahil secara manual

Ribuan permohonan setiap kempen: tiada pasukan manusia yang mampu menilainya dengan kriteria yang konsisten.

02

Bahasa tidak disahkan

Tahap yang diisytiharkan sendiri tidak boleh dipercayai; anda perlu mengukur bahasa sebenar sebelum mengambil.

03

Kos setiap pengambilan melonjak

Setiap perekrut tambahan dan setiap hari kelewatan menambah kos kempen yang bermargin sempit.

Setiap keputusan, diukur dan boleh diaudit.

app.klyria.ai/analytics

insight ia Tu pipeline generó 154 candidaturas pero solo 24 entrevistas (16%). Acelera la criba donde bajó a 40 candidatos, o ajusta los criterios para subir ese volumen.

Candidatos

1.284

+18%

Time-to-hire

11 d

−42%

Pass rate

23%

+5pt

Coste/hire

412€

−61%

embudo de conversión

Aplicaciones
100%
Criba CV
38%
Tests
19%
Entrevista IA
9%
Finalistas
4%

contrataciones / mes

apa yang kami nilai di sini

Bahasa dan layanan, diukur dengan sebenar.

Menapis dengan cepat tidak mencukupi: anda perlu mengukur apa yang mendefinisikan ejen yang baik. Apa yang kami nilai dalam BPO:

  • 88
    Bahasa
  • 86
    Komunikasi
  • 80
    Penyelesaian masalah
  • 78
    Empati
  • 82
    Ketahanan di bawah tekanan
  • 90
    Ketersediaan
  • 75
    Produktiviti
  • 70
    Kesepadanan akaun

cetakan profil ideal dalam sektor ini · tanpa nama, tanpa foto

Ujian bahasa natif

Tahap sebenar mengikut bahasa, dinilai AI, bukan diisytiharkan sendiri.

Simulasi panggilan

Satu kes pelanggan; nada, mendengar dan penyelesaian dinilai.

Komunikasi

Kejelasan, pengendalian bantahan dan empati di bawah tekanan.

Ketersediaan 24/7

Syif, cuti umum dan mod kerja ditapis dari awal.

«Pada skala besar, perbezaannya bukan menapis lebih cepat. Ia adalah menapis dengan kriteria yang sama pada permohonan keseribu seperti pada yang pertama.»

mengapa AI mengatasi pasukan manusia dalam volum

Penuhkan keseluruhan kempen,
tanpa menambah pasukan.