sectoren · BPO & contactcenters
BPO-campagnes worden gewonnen of verloren op snelheid en volume. Je moet duizenden profielen in meerdere talen tegelijk evalueren — zonder een leger aan recruiters.
5000+
sollicitaties per campagne
30+
native geëvalueerde talen
70%
lagere kosten per aanwerving
48h
om een golf plaatsen te vullen
Een proces op maat voor deze sector — de AI bouwt het op en jij past het met één klik aan.
Duizenden cv's parallel gesorteerd
Werkelijk niveau per taal, niet zelfgerapporteerd
Klantcase; toon en oplossing geëvalueerd
Helderheid, luisteren en bezwaarafhandeling
24/7-diensten en modaliteit gefilterd
Asynchroon en in de taal van de kandidaat
Duizenden sollicitaties per campagne: geen enkel menselijk team evalueert die met een constant criterium.
Zelfgerapporteerd niveau volstaat niet; je moet de taal écht meten voordat je aanwerft.
Elke extra recruiter en elke dag vertraging verhoogt de kosten van een campagne met krappe marges.
insight ia Tu pipeline generó 154 candidaturas pero solo 24 entrevistas (16%). Acelera la criba donde bajó a 40 candidatos, o ajusta los criterios para subir ese volumen.
Candidatos
1.284
+18%
Time-to-hire
11 d
−42%
Pass rate
23%
+5pt
Coste/hire
412€
−61%
embudo de conversión
contrataciones / mes
wat we hier evalueren
Snel screenen volstaat niet: je moet meten wat een goede agent definieert. Wat we evalueren in BPO:
vingerafdruk van het ideale profiel in deze sector · zonder naam, zonder foto
Werkelijk niveau per taal, geëvalueerd door de AI, niet zelfgerapporteerd.
Een klantcase; toon, luisteren en oplossingsgerichtheid worden beoordeeld.
Helderheid, bezwaarafhandeling en empathie onder druk.
Diensten, feestdagen en modaliteit gefilterd vanaf het begin.
«Op schaal is het verschil niet sneller screenen. Het is screenen met hetzelfde criterium bij sollicitatie duizend als bij de eerste.»
waarom AI het menselijke team verslaat bij volume