ágazatok · BPO & contact centerek
A BPO kampányokat sebesség és volumen dönti el. Egyszerre kell több ezer profilt értékelni, sok nyelven — toborzói hadsereg nélkül.
5000+
jelentkezés kampányonként
30+
natívan értékelt nyelv
70%
kevesebb felvételi költség
48h
a pozícióhullám lezárásához
Erre az ágazatra szabott folyamat — az AI felállítja, te egy kattintással finomhangolod.
Ezer CV párhuzamosan rendezve
Valódi szint, nem öndeklarált
Ügyfél-eset; hang és megoldóképesség értékelve
Érthetőség, figyelem és kifogáskezelés
24/7 műszak és munkarend szűrve
Aszinkron, a jelölt nyelvén
Ezer jelentkezés kampányonként: egyetlen emberi csapat sem értékeli egységes szemponttal.
Az öndeklarált szint nem elég; a valódi nyelvtudást a felvétel előtt kell mérni.
Minden plusz toborzó és minden késedelmi nap drágítja a szűk margójú kampányt.
insight ia Tu pipeline generó 154 candidaturas pero solo 24 entrevistas (16%). Acelera la criba donde bajó a 40 candidatos, o ajusta los criterios para subir ese volumen.
Candidatos
1.284
+18%
Time-to-hire
11 d
−42%
Pass rate
23%
+5pt
Coste/hire
412€
−61%
embudo de conversión
contrataciones / mes
mit értékelünk itt
Nem elég gyorsan szűrni: mérni kell azt is, ami egy jó ügyintézőt meghatároz. Mit értékelünk BPO-ban:
az ideális profil lenyomata ebben az ágazatban · név és fotó nélkül
Valódi szint nyelvenként, AI által értékelve, nem öndeklarálva.
Egy ügyfél-eset; hangszín, figyelem és megoldóképesség értékelve.
Érthetőség, kifogáskezelés és empátia nyomás alatt.
Műszak, ünnepnapok és munkarend az elejétől szűrve.
«Nagy volumenben a különbség nem az, hogy gyorsabban szűrsz. Az, hogy az ezredik jelentkezésnél is ugyanolyan szemponttal szűrsz, mint az elsőnél.»
miért veri az AI az emberi csapatot nagy volumenben