setores · BPO & contact centers

Milhares de candidaturas.
Dezenas de idiomas.

As campanhas de BPO se ganham ou se perdem por velocidade e volume. Você precisa avaliar milhares de perfis em vários idiomas ao mesmo tempo — sem um exército de recrutadores.

triagem multilíngue · ao vivoklyria.engine

5000+

candidaturas por campanha

30+

idiomas avaliados nativamente

70%

menos custo por contratação

48h

para fechar uma rodada de vagas

Assim se cobre uma campanha de BPO.

Um processo pensado para este setor — a IA monta e você ajusta com um clique.

  1. 01

    Triagem massiva

    Milhares de CVs organizados em paralelo

  2. 02

    Teste de idioma

    Nível real por idioma, não autodeclarado

  3. 03

    Simulação de chamada

    Caso de cliente; tom e resolução avaliados

  4. 04

    Comunicação

    Clareza, escuta e manejo de objeções

  5. 05

    Disponibilidade

    Turnos 24/7 e modalidade filtrados

  6. 06

    Entrevista avatar

    Assíncrona e no idioma do candidato

O que dói hoje.

01

Volume impossível de gerenciar manualmente

Milhares de candidaturas por campanha: nenhuma equipe humana as avalia com critério constante.

02

Idiomas não verificados

O nível autodeclarado não serve; você precisa medir o idioma de verdade antes de contratar.

03

Custo por contratação nas alturas

Cada recrutador extra e cada dia de atraso encarece uma campanha com margens apertadas.

Cada decisão, medida e auditável.

app.klyria.ai/analytics

insight ia Tu pipeline generó 154 candidaturas pero solo 24 entrevistas (16%). Acelera la criba donde bajó a 40 candidatos, o ajusta los criterios para subir ese volumen.

Candidatos

1.284

+18%

Time-to-hire

11 d

−42%

Pass rate

23%

+5pt

Coste/hire

412€

−61%

embudo de conversión

Aplicaciones
100%
Criba CV
38%
Tests
19%
Entrevista IA
9%
Finalistas
4%

contrataciones / mes

o que avaliamos aqui

Idioma e atendimento, medidos de verdade.

Não basta triar rápido: é preciso medir o que define um bom agente. O que avaliamos em BPO:

  • 88
    Idioma
  • 86
    Comunicação
  • 80
    Resolução
  • 78
    Empatia
  • 82
    Resistência à pressão
  • 90
    Disponibilidade
  • 75
    Produtividade
  • 70
    Fit de conta

perfil ideal neste setor · sem nome, sem foto

Teste de idioma nativo

Nível real por idioma, avaliado pela IA, não autodeclarado.

Simulação de chamada

Um caso de cliente; avalia-se tom, escuta e resolução.

Comunicação

Clareza, manejo de objeções e empatia sob pressão.

Disponibilidade 24/7

Turnos, feriados e modalidade filtrados desde o início.

«Em escala, a diferença não é triar mais rápido. É triar com o mesmo critério na candidatura mil que na primeira.»

por que a IA ganha da equipe humana em volume

Cubra a campanha inteira,
sem ampliar a equipe.