industri · BPO & contact center

Ribuan lamaran.
Puluhan bahasa.

Kampanye BPO menang atau kalah berdasarkan kecepatan dan volume. Anda perlu mengevaluasi ribuan profil dalam banyak bahasa sekaligus — tanpa pasukan rekruter.

screening multibahasa · langsungklyria.engine

5000+

lamaran per kampanye

30+

bahasa yang dievaluasi secara native

70%

lebih sedikit biaya per perekrutan

48h

untuk menutup satu gelombang posisi

Begini cara menutup kampanye BPO.

Proses yang dirancang untuk industri ini — AI merakitnya dan Anda menyesuaikannya dengan satu klik.

  1. 01

    Screening massal

    Ribuan CV diurutkan secara paralel

  2. 02

    Tes bahasa

    Level nyata per bahasa, bukan yang dideklarasikan sendiri

  3. 03

    Simulasi panggilan

    Kasus pelanggan; nada dan penyelesaian dievaluasi

  4. 04

    Komunikasi

    Kejelasan, mendengarkan, dan menangani keberatan

  5. 05

    Ketersediaan

    Shift 24/7 dan modalitas disaring

  6. 06

    Wawancara avatar

    Asinkron dan dalam bahasa kandidat

Apa yang menyakitkan hari ini.

01

Volume yang tidak mungkin ditangani manual

Ribuan lamaran per kampanye: tidak ada tim manusia yang dapat mengevaluasi semuanya dengan kriteria yang konsisten.

02

Bahasa yang tidak terverifikasi

Level yang dideklarasikan sendiri tidak cukup; Anda perlu mengukur kemampuan bahasa sungguhan sebelum merekrut.

03

Biaya per perekrutan yang melonjak

Setiap rekruter tambahan dan setiap hari keterlambatan mempermahal kampanye dengan margin yang ketat.

Setiap keputusan, terukur dan dapat diaudit.

app.klyria.ai/analytics

insight ia Tu pipeline generó 154 candidaturas pero solo 24 entrevistas (16%). Acelera la criba donde bajó a 40 candidatos, o ajusta los criterios para subir ese volumen.

Candidatos

1.284

+18%

Time-to-hire

11 d

−42%

Pass rate

23%

+5pt

Coste/hire

412€

−61%

embudo de conversión

Aplicaciones
100%
Criba CV
38%
Tests
19%
Entrevista IA
9%
Finalistas
4%

contrataciones / mes

apa yang kami evaluasi di sini

Bahasa dan pelayanan, diukur sungguh-sungguh.

Tidak cukup hanya menyaring cepat: harus mengukur apa yang mendefinisikan agen yang baik. Apa yang kami evaluasi dalam BPO:

  • 88
    Bahasa
  • 86
    Komunikasi
  • 80
    Penyelesaian masalah
  • 78
    Empati
  • 82
    Ketahanan di bawah tekanan
  • 90
    Ketersediaan
  • 75
    Produktivitas
  • 70
    Kecocokan akun

profil ideal untuk sektor ini · tanpa nama, tanpa foto

Tes bahasa native

Level nyata per bahasa, dievaluasi AI, bukan yang dideklarasikan sendiri.

Simulasi panggilan

Kasus pelanggan; nada, mendengarkan, dan penyelesaian dievaluasi.

Komunikasi

Kejelasan, penanganan keberatan, dan empati di bawah tekanan.

Ketersediaan 24/7

Shift, hari libur, dan modalitas disaring dari awal.

"Pada skala besar, perbedaannya bukan menyaring lebih cepat. Ini adalah menyaring dengan kriteria yang sama pada lamaran ke seribu seperti pada yang pertama."

mengapa AI mengalahkan tim manusia dalam volume

Tutup seluruh kampanye,
tanpa menambah tim.