ngành · BPO & contact center
Các chiến dịch BPO thắng hay thua đều do tốc độ và khối lượng. Bạn cần đánh giá hàng nghìn hồ sơ bằng nhiều ngôn ngữ cùng lúc — không cần một đội ngũ tuyển dụng khổng lồ.
5000+
đơn ứng tuyển mỗi chiến dịch
30+
ngôn ngữ được đánh giá bản địa
70%
ít chi phí tuyển dụng hơn
48h
để hoàn thành một đợt tuyển dụng
Một quy trình được thiết kế cho ngành này — AI xây dựng và bạn điều chỉnh trong một cú nhấp.
Hàng nghìn CV được sắp xếp song song
Trình độ thực tế theo ngôn ngữ, không tự khai báo
Tình huống khách hàng; giọng điệu và giải quyết được đánh giá
Rõ ràng, lắng nghe và xử lý phản đối
Ca 24/7 và phương thức làm việc được lọc
Không đồng bộ và bằng ngôn ngữ của ứng viên
Hàng nghìn đơn ứng tuyển mỗi chiến dịch: không đội ngũ con người nào đánh giá chúng với tiêu chí nhất quán.
Trình độ tự khai báo không đủ; bạn cần đo lường ngôn ngữ thực sự trước khi tuyển.
Mỗi recruiter thêm và mỗi ngày chậm trễ làm tốn kém hơn chiến dịch với biên lợi nhuận thấp.
insight ia Tu pipeline generó 154 candidaturas pero solo 24 entrevistas (16%). Acelera la criba donde bajó a 40 candidatos, o ajusta los criterios para subir ese volumen.
Candidatos
1.284
+18%
Time-to-hire
11 d
−42%
Pass rate
23%
+5pt
Coste/hire
412€
−61%
embudo de conversión
contrataciones / mes
điều chúng tôi đánh giá ở đây
Lọc nhanh thôi chưa đủ: phải đo lường điều định nghĩa một đại lý giỏi. Những gì chúng tôi đánh giá trong BPO:
dấu ấn hồ sơ lý tưởng trong ngành này · không tên, không ảnh
Trình độ thực tế theo ngôn ngữ, được AI đánh giá, không tự khai báo.
Một tình huống khách hàng; đánh giá giọng điệu, lắng nghe và giải quyết.
Rõ ràng, xử lý phản đối và sự đồng cảm dưới áp lực.
Ca làm việc, ngày lễ và phương thức làm việc được lọc từ đầu.
«Ở quy mô lớn, sự khác biệt không phải là lọc nhanh hơn. Mà là lọc với cùng một tiêu chí ở đơn thứ nghìn cũng như đơn đầu tiên.»
tại sao AI thắng đội ngũ con người trong khối lượng lớn