업종 · 리테일 & 호스피탈리티
캠페인 성수기, 높은 이직률, 기다릴 수 없는 공석. 매장과 홀에서 중요한 것 — 고객 응대 — 을 포기하지 않고 빠르게 대량 필터링이 필요합니다.
400+
캠페인 중 공석당 지원자
72h
공고 게시부터 최종 후보까지
60%
스크리닝의 HR 시간 절감
30+
다양한 직원을 위한 언어
이 업종을 위해 설계된 프로세스 — AI가 설정하고 클릭 한 번으로 조정.
AI가 수백 장의 CV를 수 분 만에 정렬
처음부터 교대, 시간, 이동 필터링
어려운 고객 케이스, 평가된 응답
실제 홀 갈등 상황에서의 행동
비동기, 후보자 언어로
최종 후보자만, 자동 일정 조율
캠페인 중 공석당 수백 장의 CV: 수동으로 검토하는 것은 불가능하고 오류가 발생합니다.
몇 달마다 같은 공석을 다시 열게 됩니다; 매번 처음부터 시작해야 합니다.
홀에서 중요한 것 — 인내심, 문제 해결, 압박 속 미소 — 은 이력서에 나타나지 않습니다.
insight ia Tu pipeline generó 154 candidaturas pero solo 24 entrevistas (16%). Acelera la criba donde bajó a 40 candidatos, o ajusta los criterios para subir ese volumen.
Candidatos
1.284
+18%
Time-to-hire
11 d
−42%
Pass rate
23%
+5pt
Coste/hire
412€
−61%
embudo de conversión
contrataciones / mes
여기서 평가하는 것
CV를 넘어, 태도와 고객 대응을 측정합니다. 리테일에서 평가하는 것:
이 업종의 이상적인 프로필 지문 · 이름 없음, 사진 없음
어려운 고객 케이스; AI가 실제 응답을 평가.
홀과 계산대 갈등: 말하는 것이 아닌 실제 행동 방식.
첫 단계부터 교대, 공휴일, 이동 필터링.
각 후보자의 언어로 면접과 테스트.
«매장에서는 CV를 채용하지 않습니다. 고객이 옳을 때도, 그렇지 않을 때도 웃는 사람을 채용합니다.»
시뮬레이션이 경험 필터를 이기는 이유